コンシェルジュ・システム

　人間ドック・健診施設では、「人間ドック健診施設機能評価」において「組織改善」「業務改善」「受診者満足の向上」「職員の育成」等が課題となっています。 　また、「医療コンシェルジュ」の資格認定制度にも見られるように、受診者の視点に立ったホスピタリティの向上に対する取組みが求められています。 　しかしながら、これらの課題への対応には、豊富な経験を積み重ねた熟練スタッフのスキルとノウハウが求められるため、対応可能な人材が限られてしまうというのが現状です。
　コンシェルジュ・システムは、コンシェルジュ様が素早く、各検査ブースの混雑状況のご確認、受診者様を空いている検査へご予約、そしてご案内することを小型な情報端末を使いサポートするシステムです。 　また、各検査ブースにある「けんしんくん」端末に誘導状況がリアルタイムに通知されるため、コンシェルジュ様と各検査ブースのご担当者様とのコミュニケーションが非常に楽になるシステムです。

「コンシェルジュ・システム」特徴

簡単操作で素早く確認・予約ができ、円滑な誘導でＣＳと業務効率の向上が実現します。

	次検査指定画面より、受診者様の次の検査を指定します。
	検査待ちの方の一覧が、誘導された順番で「けんしんくん」画面に表示されます。

　「検査室・操作室から出てファイルを取りに行く」、「次に呼ぶ方をファイルから探す」の作業や、コンシェルジュ様の「検査室・操作室までファイルを運ぶ」作業が削減可能です。

・推奨スペック

	項目	コンシェルジュ・システム端末
	ＯＳ	Windows XP Professional SP3
	ＣＰＵ	上記OSが動作する 0.5GHz以上のCPUを推奨
	メモリ	512MB以上
	ＨＤＤ	50GB以上
	ディスプレイ	WSVGA（解像度 1024×600） 7インチ以上
	インターフェース	無線LAN b/g